Необходимо открыть «Этот компьютер», выбрать диск, на котором установлена операционная система, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать раздел контекстного меню «Свойства». Далее, выберите закладку «Сервис» — «Проверка на наличие ошибок» — «Проверить» — «Проверить диск».
Запустить командную строку от имени администратора. Для этого откройте начальный экран (нажмите клавишу windows на клавиатуре). Наберите на клавиатуре «командная строка», без кавычек. Кликните на пункте «Командная строка» правой кнопкой мыши и, в появившемся меню, выберите «Запуск от имени администратора». В открывшемся окне, после надписи «C :\WINDOWS\system32>» наберите команду «sfc /scannow» без кавычек. Будет запущено сканирование системы.
После завершения сканирования необходимо в этом же окне набрать следующую команду: «Dism /online /cleanup—image /restorehealth»без кавычек.
После завершения проверки, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Магазин Windows.
Если рекомендации выше не помогли, воспользуйтесь восстановлением системы без потери файлов. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
1. На рабочем столе, необходимо нажать сочетание клавиш «windows+C»
2. Выбрать пункт меню «Параметры»
3. Выбрать «Изменение параметров компьютера»
4. Выбрать «Обновление и восстановление»
5. Выбрать «Восстановление компьютера без удаления файлов» -> «Начать»
Запустится процесс восстановления системы.
!!! Заметка — этот процесс занимает достаточно длительное время, поэтому перед восстановлением, я рекомендую подключить ноутбук к сети, чтобы избежать разряда батареи.
Обратите внимание, что программы и приложения для рабочего стола необходимо будет повторно установить. Полный список программ и приложений, затронутых восстановлением будет сохранен на Вашем рабочем столе.
P.S.:Если и это не помогло — «Восстановление компьютера без удаления файлов» -> «Начать»